Déclarations en matière de cookies

1. Introduction

 

Notre site web, www.helanboutiquedesoins.be a recours à des cookies, scripts et balises web (également appelés technologies) qui nous aident à proposer une expérience d’utilisation plus efficace, plus rapide et plus sûre à nos visiteurs. La collecte et le traitement des informations de ces cookies peuvent également être assurés par des tiers auxquels nous faisons appel.

 

Lorsque vous vous rendez sur notre site web pour la première fois, nous vous informons que nous utilisons des cookies à l’aide d’une bannière spécifique. Vous avez le choix d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non indispensables. Dès que vous cliquez sur « Accepter tous les cookies », vous nous autorisez à utiliser tous les cookies et technologies comme le décrit la présente déclaration en matière de cookies. Vous pouvez aussi gérer vos cookies en sélectionnant « Gérer les cookies ». 

 

Si vous décidez d’accepter les cookies en partie seulement ou de ne pas les accepter, nous ne pouvons pas vous garantir que vous puissiez utiliser tous les services de notre site web.

 

2. Responsable de la déclaration en matière de cookies 

 

Helan boutique de soins asbl, ci-dessous référé helanboutiquedesoins.be, située à Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk portant le numéro d'entreprise BE 0420.367.316 est le responsable de la présente déclaration en matière de cookies.
Dans la présente déclaration en matière de cookies, nous faisons référence à helanboutiquedesoins.be à l’aide du pronom « nous ». La présente déclaration s’applique au site web www.helanboutiquedesoins.be. 

 

Conformément au règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD), nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD). Contactez par écrit le Délégué à la protection des données (DPD) de la caisse d'assurance maladie Helan, Gistelsesteenweg 294, 8200 Bruges. Ou envoyez votre réponse numériquement via notre formulaire de contact. .

 

3. Données de navigation – Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

 

Nous utilisons des cookies en premier lieu pour améliorer votre expérience d’utilisation et assurer un fonctionnement correct de notre site web.

 

Nous enregistrons des informations sur la connexion que vous établissez avec notre site web et sur le logiciel et l’équipement que vous utilisez à cet effet. Ces informations comprennent notamment votre adresse IP, le moment où vous consultez le site web, le navigateur et le matériel informatique utilisés et les pages visitées. Ces informations servent à établir des statistiques et à améliorer la qualité de notre site web, www.helanboutiquedesoins.be. Lorsque vous surfez sur notre site web, nous pouvons utiliser les informations relatives à vos habitudes de navigation sur notre site web, ainsi que d’autres données collectées, afin de personnaliser notre offre de services et de postes vacants.

 

Lors d’une visite sur notre site web, nous conservons :

• Votre nom de domaine et votre adresse e-mail si vous visitez notre page web, dans la mesure du possible

• Votre adresse e-mail si vous publiez des messages/questions sur ce site web

• Votre adresse e-mail si vous nous la communiquez

• Toutes les informations relatives aux pages d’autres sites que vous avez consultées pour vous rendre sur notre site web

• Toutes les informations concernant les pages consultées sur notre site

• Toutes les informations fournies volontairement (p. ex. informations de recherche et/ou enregistrement sur le site) 

Ces informations sont utilisées en interne pour :

• Améliorer le contenu de notre site web 

• Vous informer des mises à jour de notre site 

• Vous contacter ultérieurement à des fins de marketing

 

Nous utilisons ces informations uniquement en interne aux fins susmentionnées. Nous ne transmettons aucune donnée à d’autres organisations à des fins commerciales, sauf si vous avez donné votre consentement expresse à cet effet.

 

4. Que sont les cookies et à quelles fins les utilisons-nous ?

 

Un cookie est un fichier texte contenant des informations techniques ou des informations sur le comportement d’un visiteur sur un site web. Un cookie peut donc aider à retenir certaines préférences, comme le choix linguistique, mais aussi des informations techniques telles que des informations spécifiques au navigateur. D’un point de vue technique, un cookie est créé par le serveur du site web consulté, mais il est enregistré sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur ou sur un appareil mobile avec connexion Internet de l’utilisateur (un smartphone ou une tablette par exemple). Il s’agit de cookies internes.

 

Outre ce type de cookies (cookies de première partie), nous utilisons des cookies externes (cookies de tierces parties). Ce sont des cookies d’un autre domaine que celui où vous vous trouvez. Nous avons particulièrement recours à de tels cookies et à d’autres technologies de traçage aux fins suivantes :

 

1. Cookies nécessaires
   Ces cookies sont requis en vue d’un bon fonctionnement du site web, c’est pourquoi vous ne pouvez pas les désactiver. Ils vous aident par exemple à demander un service, à paramétrer des préférences en matière de confidentialité, à vous connecter ou à compléter un formulaire. Vous pouvez régler votre navigateur afin de bloquer ce type de cookies ou de vous en avertir. Si vous choisissez cette option, il est possible que le fonctionnement de certaines parties de notre site web ne soit pas optimal.
   

2. Cookies pour une publicité ciblée

   Il s’agit de cookies que des annonceurs paramètrent sur notre site web. Ils peuvent être utilisés pour afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites web. Les cookies pour une publicité ciblée identifient votre navigateur et votre appareil. Si vous les bloquez, vous n’apercevrez aucune de nos publicités personnalisées sur d’autres sites web.

3. Cookies pour une publicité ciblée 

   Il s’agit de cookies que des annonceurs paramètrent sur notre site web. Ils peuvent être utilisés pour afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites web. Les cookies pour une publicité ciblée identifient votre navigateur et votre appareil. Si vous les bloquez, vous n’apercevrez aucune de nos publicités personnalisées sur d’autres sites web.

 

De plus, nous établissons une distinction entre les cookies temporaires/cookies de session et les cookies permanents sur la base de leur durée de vie. 

 

• Les cookies temporaires, ou cookies de session, sont enregistrés temporairement dans votre navigateur. Ils sont supprimés dès que vous fermez celui-ci.  

 

• Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou sur votre appareil, même si vous avez fermé votre navigateur. Ces cookies font en sorte que nous puissions vous reconnaître lorsque vous surfez sur le site web ultérieurement. Chaque cookie permanent a une date d’expiration déterminée au préalable. Une fois cette date d’expiration atteinte, le cookie sera automatiquement supprimé, sauf si vous l’avez déjà supprimé manuellement à l’aide des paramètres de votre navigateur. 

 

5. Accepter ou refuser les cookies ? 

 

Lorsque vous vous rendez sur notre site web pour la première fois, nous vous informons que nous utilisons des cookies et d’autres technologies. De plus, vous pouvez consulter notre déclaration en matière de cookies au moyen du lien dans notre bannière spécifique. Si vous consentez à l’utilisation des cookies et que vous les acceptez, vous ne verrez plus ce message s’afficher lors de votre prochaine visite sur notre site web. 

 

Toutefois, vous pouvez toujours consulter à nouveau notre politique en matière de cookies au moyen du lien dans le bas de notre site web. Le lien « Gérer les cookies » qui s’y trouve vous permet aussi de modifier une nouvelle fois vos préférences. Attention : si vous modifiez de cette manière vos préférences en matière de cookies et que vous choisissez de les refuser, les cookies désactivés ne seront pas supprimés mais leur fonctionnement sera bloqué. Ils n’enregistreront donc plus aucune information.  

 

La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez aussi décider si votre navigateur les accepte ou non. Vous trouverez de l’aide pour modifier ces paramètres sur le site web du navigateur que vous utilisez. Gardez toutefois à l’esprit que certaines ou toutes les fonctions d’un site web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies lorsque vous le consultez. Dès lors, nous ne pouvons pas garantir que vous puissiez utiliser tous les services de notre site web si vous refusez l’enregistrement de cookies. 

 

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Safari:https://support.apple.com/nl-be/HT201265

 

6. Consultez la liste des cookies actifs avec la fonction associée et la durée de vie : 

 

Cookies nécessaires

 

Ces cookies sont requis en vue d’un bon fonctionnement du site web, c’est pourquoi vous ne pouvez pas les désactiver. Ils vous aident par exemple à demander un service, à paramétrer des préférences en matière de confidentialité, à vous connecter ou à compléter un formulaire. Vous pouvez régler votre navigateur afin de bloquer ce type de cookies ou de vous en avertir. Si vous choisissez cette option, il est possible que le fonctionnement de certaines parties de notre site web ne soit pas optimal.

 

 

Cookies pour une publicité ciblée 

 

Il s’agit de cookies que des annonceurs paramètrent sur notre site web. Ils peuvent être utilisés pour afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites web. Les cookies pour une publicité ciblée identifient votre navigateur et votre appareil. Si vous les bloquez, vous n’apercevrez aucune de nos publicités personnalisées sur d’autres sites web.

 

 

Cookies pour une publicité ciblée

 

Il s’agit de cookies que des annonceurs paramètrent sur notre site web. Ils peuvent être utilisés pour afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites web. Les cookies pour une publicité ciblée identifient votre navigateur et votre appareil. Si vous les bloquez, vous n’apercevrez aucune de nos publicités personnalisées sur d’autres sites web.

 

Nous avons soigneusement choisi nos partenaires publicitaires dans le respect de la législation RGPD. Dès lors, nous renvoyons volontiers à la déclaration de confidentialité de ces parties. 

 

 

Que sont des scripts 

 

Un script est un morceau de code de programmation utilisé pour rendre notre site web fonctionnel et interactif. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

Fournisseur	Type	Durée de via	Source
connect.facebook.net	Script	9 jours	https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js
connect.facebook.net	Script	9 jours	https://connect.facebook.net/signals/config/301122183842710
www.googleoptimize.com	Script	9 jours	https://www.googleoptimize.com/optimize.js
www.googletagmanager.com	Script	9 jours	https://www.googletagmanager.com/gtm.js
cdn.cookielaw.org	Script	9 jours	https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/otSDKStub.js
cdn.cookielaw.org	Script	9 jours	https://www.google-analytics.com/plugins/ua/ec.js
cdn.cookielaw.org	Script	9 jours	https://www.google-analytics.com/analytics.js
geolocation.onetrust.com	Script	9 jours	https://geolocation.onetrust.com/cookieconsentpub/v1/geo/location
www.google-analytics.com	Script	9 jours	https://www.google-analytics.com/analytics.js

 

 

5. Suivi des e-mails commerciaux de Boutique de soins Helan

 

Nous pouvons vous envoyer des e-mails pour vous informer de produits, services et promotions existants ou nouveaux, sauf si vous vous y opposez.

 

Nous utilisons des outils en vue de suivre et de mesurer l’impact de ces e-mails : un e-mail a-t-il été ouvert, l’hyperlien a-t-il été utilisé, etc. Ces outils servent à rendre nos campagnes d’e-mails plus efficaces et à faire correspondre le plus possible l’offre proposée à vos besoins personnels.

 

Nous pouvons détecter si vous avez ouvert un e-mail à l’aide d’un pixel envoyé par l’intermédiaire de l’e-mail. Dès qu’il est téléchargé, le système enregistre que vous avez ouvert l’e-mail. Au moyen du traçage des liens (analyse des liens), nous pouvons vérifier sur quels liens vous avez cliqué. Le lien de personnalisation contient les informations nécessaires en vue d’associer le comportement de navigation à un contact. Sur la base de ces mesures et outils, nous évaluons donc l’impact de nos e-mails pour en améliorer sans cesse l’efficacité et faire correspondre l’offre à vos besoins personnels.

 

6. Mesures de sécurité

 

Les cookies utilisés par notre site web www.helanboutiquedesoins.be attribuent un numéro unique à chaque utilisateur. Le numéro est crypté de manière à ne pas pouvoir être exploité par des tiers. Des mesures de sécurité, comme le masquage de l’adresse IP, le module complémentaire du navigateur pour la désactivation de Google Analytics, la confidentialité des données et la protection, sont appliquées à analytics.js, la bibliothèque JavaScript d’Universal Analytics, et répondent aux normes les plus strictes concernant la confidentialité des données.

 

7. Modification de notre politique en matière de cookies 

 

Nous nous réservons le droit de modifier la politique en matière de cookies à tout moment. Les modifications apportées à la politique en matière de cookies entrent en vigueur dès leur publication sur ce site web. En continuant à utiliser ce site web, vous déclarez que vous acceptez les modifications. La mise à jour la plus récente de notre politique en matière de cookies a eu lieu le 03/06/2021.

 

8. Déclaration de confidentialité

 

Notre politique relative à la protection de la vie privée (déclaration de confidentialité) peut être étendue ou adaptée à l’avenir, par exemple en cas de nouveaux développements. Nous vous conseillons de lire régulièrement nos déclarations de confidentialité. Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité ci-dessous. 

Puisque des données à caractère personnel sont traitées lors du traitement des cookies, le droit à la protection des données s’applique ici aussi. 

 

Vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, de faire rectifier les données à caractère personnel erronées, de faire supprimer des données, de faire limiter le traitement, de vous opposer au traitement et de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée. De plus, vous avez droit à la portabilité des données. Vous trouverez plus d’informations sur ces droits et la manière de les exercer dans notre déclaration de confidentialité. Vos données peuvent être transmises aux autorités judiciaires si celles-ci le requièrent ou dans le cadre de notre devoir de signaler spontanément tout contenu illégal aux autorités compétentes.

 

Vos données peuvent être transmises aux autorités judiciaires si celles-ci le requièrent ou dans le cadre de notre devoir de signaler spontanément tout contenu illégal aux autorités compétentes.

 

9. Coordonnées

 

Vous avez une question, une suggestion ou une réclamation quant à la protection de vos données à caractère personnel ? Vous souhaitez exercer vos droits prévus par le RGPD ?Transmettez-nous votre réaction au moyen de notre formulaire de contact.

 

Transmettez-nous votre réaction au moyen de notre formulaire de contact..

 

Coordonnées

 

Data Protection Office (DPO)

Gistelsesteenweg 294
8200 Brugge